1.개인정보처리방침의 의의

1. ① 주식회사 에스엠브랜드마케팅(이하 ‘회사’)은 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하고 이용자의 개인정보를 효과적으로 관리하고 안전하게 보호하기 위하여 최선을 노력을 다하고 있습니다.
2. ② ‘회사’는 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 개인정보보호 관련 법령상의 법규 및 가이드라인을 준수하고 있습니다.
3. ③ ‘회사’는 본 개인정보처리방침을 통하여문의하기 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용하는 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
4. ④ ‘회사’는 이용자가 본 처리방침을 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 홈페이지 화면 내에 게시하고 있습니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

1. ① ‘회사’는 원활한 문의 접수 및 답변 제공을 위해 필요 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
   1. 1. ‘문의하기’ 서비스 이용시 수집되는 개인정보
      - 필수정보:성명,이메일,휴대전화 번호
2. ②‘회사’는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
   1. 1. 서비스 이용을 위하여 이용자가 직접 정보를 입력하여 제출한 경우

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

‘회사’는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며,이용 목적이변경되는 경우반드시 사전에 이용자에게 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이용할 예정입니다.

1. ①‘문의하기’를 통한 원활한 문의 접수 및 답변 제공

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1. ①‘회사’는 이용자의 개인정보를 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
   1. 1. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
   2. 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
2. ② 그 밖에 ‘회사’가 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하게 될 경우 이용자의 별도 동의를 받은 이후 제공합니다.

5. EU 역외 이전에 관한 사항

‘회사’는 유럽연합(EU)의 한국에 대한 개인정보 보호 적정성 결정에 따라 별도 절차없이 EU 내 이용자의 개인정보를 이전할 수 있습니다.

6. 수집한 개인정보의 처리위탁

1. ①‘회사’는 수집한 개인정보를 위탁하지 않습니다

7. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

1. ① ‘회사’는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유•이용기간 내에서 개인정보를 처리•보유합니다.단,다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
   1. 1. 관계법령에 의한 정보보유 사유
      전자상거래법, 통신비밀 보호법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 ‘회사’는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자 정보를 보관합니다. 이 경우 ‘회사’는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
      • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 전자상거래법, 보존 기간 : 3년
      • - 방문에 관한 기록(통신사실확인자료) : 통신비밀 보호법, 보존 기간 : 3개월

8. 개인정보 파기절차 및 방법

1. ① ‘회사’는 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과되거나 수집 및 이용목적이 달성되는 등 개인 정보가 불필요하게 되었을 때 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다.
2. ② 파기절차
   1. 1. 이용자가 입력한 정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기하며 법률에 의한 경우이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
   2. 2. ‘회사’는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ‘회사’의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
3. ③ 파기방법
   1. 1. 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

9. 이용자 및 법정대리인의 권리•의무와 그 행사방법

1. ① 이용자는 『개인정보보호법』 제35조 제1항에 따라 ’회사’에 대해 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람 • 정정 • 삭제 • 이동 • 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 ‘회사’ 홈페이지 내 ‘문의하기’를 통해 할 수 있으며, ‘회사’의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 개인정보 수집 및 이용 동의 철회를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다
3. ③ 이용자는 『개인정보 보호법 시행령』 제41조 제1항에 따라서면, 전자 우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 개인정보에 대해 열람 • 정정• 삭제 • 이동 • 처리 정지 요구 등을 요청 하실 수 있으며, ‘회사’는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
4. ④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.
5. ⑤ ‘회사’는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 관련 법과 정해진 규정에 따라 안전하게 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
6. ⑥ 『개인정보 보호법』 제37조의2에 따라 인공지능 기술을 적용한 시스템을 포함하는 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 이루어지는 결정이 자신의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 경우에는 해당 결정을 거부하거나 ‘회사’에 해당 결정에 대한 설명 등을 요구할 수 있습니다.
7. ⑦ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 『개인정보 보호법 시행 규칙』 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
8. ⑧ 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 『개인정보 보호법』 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.
9. ⑨ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
10. ⑩ ‘회사'는 이용자 권리에 따른 개인정보의 열람 • 정정 • 삭제 • 이동 • 처리 정지 등의 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

10. EU 내 이용자의 각종 권리

1. ① EU 내 이용자는 『GDPR』 제15조~제22조에 따라 개인정보의 제공 • 열람 • 정정 • 삭제(잊힐 권리) • 처리제한 • 이동 • 반대 • 프로파일링을 포함한 자동화된 의사결정의 적용을 받지 않을 권리 등을 행사할 수 있습니다.
2. ② 단 ‘회사’는 『GDPR』 제17조 삭제권(‘잊힐 권리’) 다음의 사유에 해당하는 경우 일부 개인정보를 삭제하지 않을 수 있습니다 가. 법적 의무 이행을 위해 개인정보처리가 필요한 경우 나. 법적 청구권의 행사나 방어를 위해 개인정보처리가 필요한 경우

11. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

‘회사’는이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. ① 기술적 대책
   1. 1. ‘회사’는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
2. ② 관리적 대책
   1. 1. ‘회사’의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
   2. 2. ‘회사’는 개인정보보호책임자를 두어 개인정보처리방침의 이행을 항상 확인하며, 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 ‘회사’는 일체 책임을 지지 않습니다.

12. 개인정보 자동 수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

‘회사’는 이용자의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’를 사용하지 않습니다.

13. 추가적인 이용•제공

1. ① ‘회사’는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용•제공할 수 있습니다.
2. ② ‘회사’는 이용자의 동의 없이 추가적인 이용 제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려합니다.
   1. 1. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용•제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
   2. 2. 개인정보의 추가적인 이용•제공이 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
   3. 3. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부.

14. 링크 사이트

‘회사’는 ‘서비스’를 통하여 이용자에게 다른 ‘회사’의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 해당 사이트의 「개인정보처리방침」은 ‘서비스’의 「개인정보처리방침」과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 「개인정보처리방침」을 확인하시기 바랍니다.

15. 개인정보 보호책임자

1. ① ‘회사’는 개인정보에 대한 의견 수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. ② 이용자는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. ‘회사’는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

③ 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담 기관

• 1. 개인정보분쟁조정위원회(http://www.kopico.go.kr/ 전화번호 : 국번없이 1833-6972)
• 2. 개인정보침해신고센터(https://privacy.kisa.or.kr/ 전화번호 : 국번없이 118)
• 3. 대검찰청 사이버수사과(http://www.spo.go.kr / 전화번호 : 국번없이 1301)
• 4. 사이버범죄 신고시스템(https://ecrm.police.go.kr/minwon/main / 전화번호 : 국번없이 182)

④ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정•삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
‣중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제16. 개인정보처리방침의 개정

① 본 개인정보 처리방침은 2024년 5월 1일부터 적용됩니다.